ติดต่อสอบถามข้อมูลได้ที่
บริษัท โปรวัน ไอที จำกัด
![phone png2.png](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_ea601e5c4de2452cae76d9dd03eb883f~mv2.png/v1/fill/w_50,h_40,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/phone%20png2.png)
![gmail.png](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_762d847f463c47ba9c7b77c50b3636a3~mv2.png/v1/fill/w_61,h_45,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/gmail.png)
![line-logo.png](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_77d5f5f6270c4292b15df07ad1777e09~mv2.png/v1/fill/w_61,h_50,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/line-logo.png)
![QR ProOne.png](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_9e2f466d119347fbbb136b9cf3009dff~mv2.png/v1/fill/w_120,h_105,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/QR%20ProOne.png)
![pin (2).png](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_597eed6e0725423ea632388eac2e0565~mv2.png/v1/fill/w_61,h_50,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/pin%20(2).png)
388 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
Working Hours
Mon - Fri 8:00 AM - 5:00 PM
ติดตามสอบถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางไลน์
![gradient-abstract-background_edited.jpg](https://static.wixstatic.com/media/6a02ea_f693076e7e8d4a5692ae5e6b929db940~mv2.jpg/v1/fill/w_2053,h_57,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/gradient-abstract-background_edited.jpg)
02 619 2161
![pngegg (1).png](https://static.wixstatic.com/media/6a02ea_c9aa31de82fe463ca4b82a586c331312~mv2.png/v1/fill/w_39,h_38,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/pngegg%20(1).png)
![head-itO.jpg](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_3aa2bd06a05f464dbe1724edc7e5fec6~mv2.jpg/v1/crop/x_73,y_20,w_1434,h_346/fill/w_1344,h_323,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/head-itO.jpg)
เราคือผู้ให้บริการด้าน IT OUTSOURCE ในระดับมาตรฐานสากล
โปรวัน ไอที มีประสบการณ์ด้านการบริหารบุคลากรด้าน IT มาอย่างยาวนานกว่า 30 ปี มีฐานลูกค้าภายในประเทศและระดับสากลมากมาย เช่น IBM, Fujitsu, NTT, G-Able, DCS, CPF, Big C, TMT และอื่นๆ ทีมงานโปรวัน สามารถให้บริการแก่กลุ่มลูกค้าได้ทุกระดับตั้งแต่ลูกค้าขนาด SMEs มีผู้ใช้งาน 5 - 10 คน ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก ทีมงานหลักของเราประกอบไปด้วยทีมงาน Supervisor ดูแลพนักงาน IT Outsource และ มีทีมงาน IT Services Call Center สำหรับดูแลลูกค้าขนาด SMEs เรามีการพัฒนามาตรฐานงานบริการอย่างต่อเนื่องตามแนวทาง ISO 9001 และ ISO 27001 เพื่อก้าวสู่การเป็นผู้นำในบริการด้าน IT Outsource ในประเทศไทย และระดับสากล
IT Support
Technical Support
-
Support การแก้ปัญหาเบื้องต้น คอมพิวเตอร์ ด้าน Hardware Software Network ให้กับ User
-
ติดต่อประสานงานเพื่อส่งต่อปัญหาไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
-
ติดตามผลการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น จนเสร็จสิ้น
-
บันทึกข้อมูลงานที่เกิด เพื่อทำรายงานและส่งมอบไปยัง Team Leader
-
ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์
Network Engineer
Network Operation Center
-
ดูแลแก้ไขปัญหาทางด้าน Network ให้แก่องค์กร
-
ติดต่อทีม Technical ต่างชาติ เพื่อร่วมหาทางป้องกันปัญหา และแก้ปัญหาด้าน Network
-
ดูแล Network Security และ Policy ที่เกี่ยวข้องกับด้าน Network
-
Monitoring Network ในบางช่วงเวลา
-
งานอื่นๆ ที่ได้รับการมอบหมายงานจาก IT Manager
Helpdesk Support
Service Desk
-
Support การแก้ปัญหาเบื้องต้น คอมพิวเตอร์ ด้าน Hardware Software Network ให้กับ User ทางโทรศัพท์
-
ติดต่อประสานงานเพื่อส่งต่อปัญหาไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
-
ติดตามผลการแก้ไขปัญหา จนเสร็จสิ้น
-
บันทึกข้อมูลงานที่เกิดขึ้น เพื่อทำรายงาน
และส่งมอบยัง Team Leader
System Engineer
System Administrator
-
เฝ้าระวังการทำงานของ Server และ System ให้เป็นไปตามปกติ
-
วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น หรือแจ้ง Error ที่เกิดขึ้นให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไข
-
รายงาน Log เหตุการณ์บนระบบ และ Backup ข้อมูลตามกำหนดการ
-
จัดทำรายงานประจำวัน
IT Administrator
-
ติดต่อประสานงานกับลูกค้าและระหว่างแผนก
-
ติดตามงานและประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-
จัดเตรียมเอกสารและจัดทำรายงานที่ได้รับมอบหมาย
-
บันทึกข้อมูลลงในระบบที่กำหนดไว้
-
รายงานต่าง ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
IT Outsource Process
![howtorecuitment-1.jpg](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_c225ee052a3c487ba0cee94d01deb4c7~mv2.jpg/v1/fill/w_109,h_101,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/howtorecuitment-1.jpg)
CERTIFICATES
บริการด้าน IT Outsource ของเรามีมาตรฐานในการดำเนินการ พร้อมทั้งบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถ โดยได้รับการรับรองจากสถาบันต่างๆ จากทั้งในประเทศและสากล ให้ท่านมั่นใจในบริการของเรา
![](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_1ac41f92c7da466799a2e29c8226c7b5~mv2.jpg/v1/fill/w_138,h_65,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/86eaf9_1ac41f92c7da466799a2e29c8226c7b5~mv2.jpg)
![ISO_27001-01-bis.jpg](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_a42d181841c44e84a9c9c9e2967e7306~mv2.jpg/v1/crop/x_34,y_28,w_827,h_369/fill/w_146,h_65,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/ISO_27001-01-bis.jpg)
![](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_514dfcfc6f7344718b4216211f416e08~mv2.png/v1/fill/w_142,h_57,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/86eaf9_514dfcfc6f7344718b4216211f416e08~mv2.png)
![](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_85694eba033347e1b07578e82a315220~mv2.png/v1/fill/w_83,h_76,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/86eaf9_85694eba033347e1b07578e82a315220~mv2.png)
![](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_48577249764d4806b9c191623e4263f4~mv2.png/v1/fill/w_83,h_76,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/86eaf9_48577249764d4806b9c191623e4263f4~mv2.png)
![](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_5114ab3dfd33408489b63a5f430a0792~mv2.png/v1/crop/x_33,y_23,w_234,h_192/fill/w_93,h_76,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/86eaf9_5114ab3dfd33408489b63a5f430a0792~mv2.png)
![download - 2019-08-19T134742.511.png](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_5881c4593e4a455fa4852f040ad83d00~mv2.png/v1/crop/x_23,y_34,w_176,h_152/fill/w_88,h_76,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/download%20-%202019-08-19T134742_511.png)
![](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_57171b1f7a644309a9fc7ba1e638841d~mv2.png/v1/fill/w_133,h_60,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/86eaf9_57171b1f7a644309a9fc7ba1e638841d~mv2.png)
![](https://static.wixstatic.com/media/86eaf9_0142dc28afa64321a4de338098dbe208~mv2.png/v1/fill/w_84,h_65,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/86eaf9_0142dc28afa64321a4de338098dbe208~mv2.png)